- Como os produtos são personalizados para o meu pet?
Coletamos informações essenciais sobre o seu pet, como idade, peso, preferências alimentares e necessidades específicas. Utilizamos esses dados para que nossos veterinários criem um mix personalizado de produtos que atendam às necessidades individuais do seu Pet. - Os produtos são realmente naturais?
Sim, todos os nossos produtos são feitos com ingredientes naturais e de alta qualidade. Não utilizamos corantes, aromatizantes ou conservantes artificiais. A saúde e o bem-estar do seu pet são nossa prioridade. - Como funciona a entrega?
Enviamos os produtos diretamente para a sua porta com base em um cronograma personalizado. Isso garante que você sempre tenha os itens certos na quantidade adequada, sem esforço adicional. - Posso ajustar as preferências do meu pet ao longo do tempo?
Sim, você pode atualizar as informações sobre o seu pet a qualquer momento em sua conta. Isso inclui mudanças na dieta, preferências alimentares ou qualquer outra informação relevante. Além disso, caso tenha assinado o Nutri Coach, ele mesmo irá recomendar as alterações da dieta do seu pet pelo acompanhamento. - E se o meu pet tiver alergias ou restrições alimentares?
Nossa equipe leva alergias e restrições alimentares a sério. Ao fornecer informações detalhadas sobre as necessidades do seu pet, podemos adaptar os produtos para garantir que eles sejam seguros e benéficos. - Existe uma garantia de satisfação?
Sim, estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Se você ou seu pet não estiverem satisfeitos com nossos produtos, entre em contato, e faremos o possível para corrigir isso. Importante lembrar que não há período mínimo de assinatura e a política de troca e reembolso pode consultada em nosso site. - Como faço para cancelar ou pausar minha assinatura?
Você pode gerenciar sua assinatura diretamente em sua conta online. Lá, você encontrará opções para pausar, cancelar ou ajustar a frequência da entrega. - Vocês oferecem suporte ao cliente?
Sim, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar. Entre em contato conosco por e-mail (contato@amigapet.com.br) ou chat online para obter assistência rápida e amigável. Além disso oferecemos o Nutri Coach que realiza o acompanhamento nutricional do seu Pet. - Como posso saber mais sobre os benefícios dos ingredientes usados nos produtos?
Fornecemos informações detalhadas sobre os produtos, seus ingredientes e toda sua composição em nosso site e no material que você recebe junto com seu pedido. Além disso, nossa equipe está à disposição para responder a qualquer pergunta específica que você possa ter sobre os benefícios dos ingredientes para a saúde do seu pet.
